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Compatibilité de Taxprep avec le système d'exploitation Windows 7 [Retour]

Date : 2009-oct.-27
Compatibilité de Taxprep avec le système d'exploitation Windows 7

Le 22 octobre 2009, Microsoft® a procédé au lancement officiel du système d'exploitation Windows 7.

Versions précédentes de Taxprep
CCH a mené des tests de contrôle de la qualité pour vérifier la compatibilité des versions précédentes des produits Taxprep avec le système d'exploitation Windows 7. Ceux-ci ont permis de déterminer que certaines versions précédentes de Taxprep ne sont pas compatibles avec le système d'exploitation Windows de Microsoft.

Toutefois, conformément à l'engagement de CCH d'offrir à ses clients le meilleur soutien possible, une mise à jour permettant de rendre les versions précédentes des produits Taxprep compatibles avec le système d'exploitation Windows 7 est maintenant offerte aux clients de Taxprep. Pour obtenir la mise à jour des versions précédentes des produits Taxprep, veuillez consulter les instructions ci-dessous.

Mise à jour des versions précédentes de Taxprep pour Windows 7

Téléchargement
Pour télécharger le programme de mise à jour des versions précédentes de Taxprep, cliquez sur le lien suivant : http://tc.cch.ca/cchservices/download/files/updates/TxpWin7Update.exe

Instructions de mise à jour
Pour effectuer la mise à jour des applications Taxprep sur les ordinateurs possédant le système d'exploitation Windows 7, veuillez procéder de la façon suivante :
  1. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier, puis double-cliquez sur le fichier d'installation.

  2. Dans la boîte de dialogue Choose Setup Language, sélectionnez la langue d'affichage qui doit être utilisée pour l'installation, puis cliquez sur Next.

  3. Dans la boîte de l'Assistant Installation de mise à jour, cliquez sur Suivant.

    Remarque : Seules les versions majeures des années correspondantes qui sont affichées dans cette boîte peuvent être mises à jour, et ce, une à la fois.

  4. Dans la boîte du dossier de destination de l'application, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez le dossier de la version Taxprep à mettre à jour dans la liste des répertoires. Cliquez ensuite sur OK, puis sur Suivant.

    Remarques :
    • Version locale : Afin d'identifier l'emplacement de l'application Taxprep que vous désirez mettre à jour, accédez au menu Démarrer/Tous les programmes/CCH, faites un clic droit sur le raccourci de l'application, puis sélectionnez Propriétés. Une fenêtre de propriétés relatives au dossier dans laquelle la version de Taxprep est installée sera affichée. Prenez en note le dossier et sélectionnez-le dans la boîte du dossier de destination.

    • Version réseau : Vous devez indiquer le dossier d'installation qui se trouve sur le serveur. Si vous travaillez en mode déconnecté, vous devez également effectuer la mise à jour sur vos postes de travail locaux.

  5. Dans la boîte de dialogue Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.

  6. Une fois la mise à jour effectuée, la boîte de l'Assistant InstallShield sera affichée; cliquez sur Terminer pour la fermer.
Remarque : Pour mettre à jour les versions précédentes de Taxprep qui ne sont pas supportées par le programme d'installation, veuillez communiquer avec notre équipe de Soutien technique au 1-800-567-6173.





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Pour commander un produit ou communiquer avec notre Service à la clientèle,
veuillez envoyez un courriel à cservice@cch.ca ou composer le 1-800-268-4522.
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